Viešojo transporto keleivių teisės ir pareigos

Kasdien naudojantis viešuoju transportu, kai kurie žmonės galvoja apie tokius klausimus kaip keleivių teisės ir pareigos. Dėl to konflikte ar ekstremalioje situacijoje asmuo tiesiog nežino, kaip elgtis. Taigi teisėtas raštingumas yra objektyvi būtinybė netgi kasdieniame gyvenime.

Keleivių teisės

Keleivių teises ir pareigas turėtų žinoti bet kuris asmuo, kuris naudoja viešąjį transportą. Deja, pirmoji kategorija neapima daugybės daiktų. Keleiviai turi šias teises:

• Laiku, kokybiška ir saugi kelionė į paskirties vietą;
• Gauti pilną ir patikimą informaciją apie judėjimo sąlygas ir maršrutą bei žalos, padarytos įvykus avarijai, kompensaciją;
• Nemokamai gabenti vaikus iki 7 metų;
• Nemokamai turi būti:
  • Rankinis bagažas;
  • Vežimėlis, keltuvas, slidžių pora arba dviratis;
  • Paukščiai ir smulkūs gyvūnai narve;
  • Šuo ant trumpo pavadėlio ir ant snukio;
  • Katė;
  • Vidutinio dydžio sodo įrankiai, kurių ašmenys yra supakuoti;
• Sprendžiant ginčus ir reikalavimus, kylančius teisme.

Keleivių pareigos

Transporto paslaugos teikimas, asmuo dažnai prisimena tik apie jo teises. Tuo tarpu keleivių pareigos yra daug platesnės. Taigi, viešojo transporto naudotojas turėtų:

• Turėti dokumentus, patvirtinančius teisę keliauti (bilietas, kelionių kortelė, pažymėjimas, patvirtinantis lengvatinę kategoriją);
• Mokėkite už keliones ir surinkite įsigytą vienkartinį bilietą;
• Laikykite bilietą iki kelionės pabaigos;
• Pervežę didelį bagažą mokėkite kiekvieną vienetą;
• Atkabinkite saloną atvykus į galutinę stotelę;
• Vairuotojo, valdytojo ar pareigūnų prašymu pateikite kelionės dokumentus;
• Reikėtų atkreipti dėmesį į automobilio vidų;
• Išlaikyti švarą ir viešąją tvarką;
• Nesilaikykite prie įėjimo durų ir neuždenkite praėjimo su bagažu ir kitais daiktais;
• Neužkertamas kelias durų atidarymui ir uždarymui, taip pat keleivių įleidimui ir išlipimui;
• Saugokitės asmens saugos, laikydami prie turėklų;
• Suteikite vietą pagyvenusiems žmonėms, neįgaliesiems, nėščioms moterims ir keleiviams su vaikais;
• Paruoškite išvažiavimą, nesvėluodami mašinisto stotelėje;
• Ieškodami pamirštų dalykų, perduokite juos vairuotojui, dirigentui ar dispečeriui (jei važiuojote iki galinės stotelės).

Kas draudžiama keleiviui?

Pėsčiųjų ir keleivių pareigos glaudžiai susijusios su visais draudimų sąrašais. Taigi viešuoju transportu negalima atlikti šių veiksmų:

• Vairuotojo judesio metu pašalinti svetimus pokalbius ir įsigyti kelionių bilietus;
• Eik į vairuotojo kabinos;
• Vežti sprogias, degias ir nuodingas medžiagas, taip pat auskarų vėrimo objektus ir ginklus be dangtelio;
• Teršėjas automobilio salonas;
• Eiti į transportą esant apsinuodijimui;
• Garsiai klausykitės muzikos;
• Įdėkite bagažą į sėdynes;
• Be akivaizdaus poreikio naudoti avarinę sistemą;
• Iš transporto priemonės langų išmeskite šiukšles ir kitus pašalinius daiktus.

Kelionės dokumentų funkcijos

Transporto keleivio teisės ir pareigos yra neatskiriamai susijusios su teikiamos paslaugos mokėjimu. Kelionių dokumentų galiojimas turi tokias savybes:

• Bilieto bilietai galioja tik vietovėje, kurioje jie buvo įsigyti;
• Kelionės bilietas, prenumerata ar "minkšta" kortelė nereiškia nemokamo bagažo pašalpa;
• Preferenciniai bilietai galioja tik tuo atveju, jei keleivis turi dokumentus, patvirtinančius šią privilegiją.

Kontrolierius ir jo darbo bruožai

Žinoma, keleivio teisės ir pareigos yra labai svarbios momento, ir žmonės turi turėti tokią informaciją. Tačiau tokių sutartinių santykių dalyviai, kaip keleivių pervežimas, yra ne tik tie patys piliečiai, kurie naudojasi vežėjo paslaugomis, bet ir įgula. Toliau palieskite kai kuriuos valdiklio darbo niuansus ir jo sąveiką su salone esančiais žmonėmis. Tai yra darbuotojas, kuris kontroliuoja, kad piliečiai visiškai ir laiku apmokėtų jiems suteiktas transporto paslaugas. Jis turi teisę:

• Iš eilės įveskite automobilio saloną per priekines duris;
• Patikrinti keleivių nustatytų taisyklių laikymąsi;
• Atšaukti negaliojančius kelionės dokumentus.

Kontrolierius:

• Turi tarnybinį pažymėjimą ir ženklą su asmeniniu numeriu (pageidautina, jis turėtų būti pritvirtintas prie viršutinio drabužio priekio);
• Turi priemones, reikalingas bagažo svoriui ir dydžiui matuoti;
• Pranešti vairuotojui apie kontrolės pradžią;
• Keleivio prašymu pateikite paslaugų sertifikatą, žetoną, taip pat nurodykite transporto įmonės kontaktinę informaciją (pavadinimas, adresas ir telefono numeris);
• Pateikite atitinkamas pastabas apie kontrolę, atliktą ataskaitų teikimo dokumentuose.

Daugelis žmonių nepatiko valdiklius sportiniais kostiumais, džinsais, paltai ir kitais civiliniais drabužiais. Daugelis net atsisako jiems parodyti kelionės dokumentus. Nepaisant to, darbo aprašyme nenurodyta formos egzistavimas, todėl identifikavimui naudojamas ženklelis ir identifikavimas. Atsakymas į duomenų valdytojo, pateikusio tokius dokumentus, pareikalavimą - tai tiesioginiai viešojo transporto keleivių pareigos.

Kaip elgtis, jei neturite bilieto?

Svarbiausias klausimas yra keleivio teisės ir pareigos. OBZH moko mus laikytis saugos technologijų, bet ne moko būti teisiškai kompetentingais. Žinoma, mokėti už keliones yra jūsų tiesioginė pareiga. Bet jūs turite žinoti, kaip elgtis, jei dėl kokių nors priežasčių neturėjote bilieto (neturėjote laiko nusipirkti ar patvirtinti, prieš atėjus valdytojui, nes dėl gyvenimo aplinkybių neturėjote pinigų su jumis):

• Paprašykite pareigūno pateikti sertifikatą ir žetoną ir perrašyti jų duomenis (arba nufotografuoti);
• Ramioje ir mandagioje tune, paaiškinkite, kodėl neturėjote bilieto (arba jis nebuvo patvirtintas);
• Jei duomenų valdytojas primygtinai reikalauja sumokėti baudą, bet jūs neturite pakankamai pinigų su savimi, rekomenduokite rašyti apie pažeidimą protokolą tolimesniam perkėlimui į atitinkamas institucijas (inspektorius turi teisę atsisakyti kito stotelės);
• Jei vietoje sumokėsite baudą, duomenų valdytojas turi išrašyti kvitą;
• Jei buvote vežęs ne daugiau kaip vieną sustojimą ir yra liudininkų, tokia kelionė nelaikoma neliečiamuoju keliu (pagal viešojo transporto naudojimo teisės aktus ir taisykles), todėl duomenų valdytojas turi išvesti jus iš transporto priemonės netaikant jokių sankcijų;
• Jei jis jėga neleis išvykti iš transporto, turite teisę kreiptis į teisėsaugos institucijas su atitinkama paraiška.

Atminkite, kad egzaminuotojas neturi teisės šaukti prieš jus, pažeminti, naudoti fizinę jėgą, sulaikyti jus transporte, o dar labiau - patikrinti, ar nėra pinigų. Tuo pačiu metu jūs taip pat negalite pakelti balso ar atsisakyti valdytojo, nes be to, kad sumokėjote baudą, jūs taip pat galite būti priskirti administracinei atsakomybei.

Išvada

Pėsčiųjų ir keleivių teisės ir pareigos yra glaudžiai tarpusavyje susijusios su vairuotojų, inspektorių ir kitų asmenų teisėmis ir pareigomis. Siekiant, kad jis nebūtų įžeidęs ar netyčia taptų pažeidėju, kiekvienas viešojo transporto naudotojas turėtų būti teisiškai kvalifikuotas.