Durininkas - kas tai yra? Viskas, ką jums reikia žinoti apie savo būsimą profesiją

Europos šalyse jau seniai pripratę prie to, kad durininkas - namuose ar viešbutyje asmeniui. Apie tai, kaip profesionalus, jis atlieka savo pareigas, tai priklauso labai daug. Pavyzdžiui, ar tai sudarys jaukus jaustis. Todėl šiai personalo kategorijos reikalavimai yra labai aukšta. Ir kas dėl šio posto nebus imtasi. Kaip Rusijoje, yra, deja, durininko profesija nėra tokia prestižinė. Tačiau daugelis vis dar siekia gauti šią vietą. Ir todėl pakalbėkime apie tai, kas yra iš Durininkas pareigos. Kur paklausa šių specialistų? Ir kiek jie moka šiandien?

Atsiradimo profesijos istorija

Žvelgiant atgal, reikėtų pažymėti, kad durininkas - tai labai senas profesija. Taigi, pirmieji tokie darbuotojai, vadinami cumcerge, Europoje pasirodė jau XII amžiaus pabaigoje. Tais laikais jie vadinami tarnautojais, kurie stebėjo pilyje žvakės. Žinoma, per tuos metus, jų pareigų sąrašas gerokai padidėjo, tačiau iki šiol jie dar nedotyagivaet durininkas. Jų veiklos sfera buvo šiek tiek kitoks.

Bet Durininkas profesija tokia atsirado tik XX amžiaus pradžioje. Pirmą kartą savo paslaugų tinklą įtraukti į viešbučių "Grand" savininkai. Tada šių darbuotojų paslaugos buvo į svečius skonį. Ir netrukus jie ėmė atsirasti kitų viešbučių. Ir 1952 metais, pirmasis tarptautinis kongresas concierges, kuriame buvo įdiegta visuotinai priimtus elgesio taisykles šių darbuotojų.

Savybės viešbučiuose durininkas

Viešbutis Concierge - tai pirmiausia žmogus, atsakingas už svečių patogumui. Ypač tiems, esančių į viešbučių kambarius ilgą laiką arba yra nuolatiniai klientai. Šiuo atveju, Durininkas privalo prisiminti savo veidus ir daryti viską, kas įmanoma, siekiant patenkinti jų poreikius. Pavyzdžiui, geras darbuotojas žino viską apie savo klientus skonį, pradedant arbata, baigiant mėgstamą atlikėją.

Be to, Durininkas - tarp nuomininkams ir darbuotojų nurodo. Per jį žmonės vadina į mano kambarį, tarkim, santechnikas ar padavėjo. Taigi jis durininko privalo užtikrinti, kad jo komanda padaryti gerą darbą.

Durininkas daugiabučiame name

Reikėtų pažymėti, kad darbo aprašymas: durininko dirba aukštybinių pastatų, yra labai skiriasi nuo tos, į kurią yra įpratę viešbučių darbuotojams. Taigi, šis porūšis dirba ne tik vidaus, bet ir išorės problemas. Visų pirma, jie turi daugiausia darbo, susijusio su valymo, remonto ir kraštovaizdžio greta namo teritorijoje.

Vis dėlto, pagrindinis uždavinys yra išlaikyti durininkas tvarką pastate. Jis mato jį, kad niekas neturėtų trukdyti nuomininkus, ir tikrai ne suteneris. Be to, Durininkas yra atsakingas už įėjimo švara, ant Aikštelėse ir lifte. Be to, darbuotojas dažnai turi savo raktus atveju, jei savininkas praranda savo.

Pavyzdžiai pareiga Durininkas

Norint patirti šią profesiją, mes pateikiame trumpą sąrašą pareigų, kurias gali apimti Darbo aprašymas durininkas. Taigi, tai darbuotojas privalo:

• Norėdami sužinoti visų svečių veidą.
• Kalbėti tik mandagus tonas.
• Laiku, savo klientams visą būtiną informaciją.
• Sumaniai sekti lankytojų, taip pat rašyti visiems savo svečiams.
• Laikas pranešti gyventojams apie galimus trūkumo vandens, elektros ar šilumos.
• Kai jums reikia stebėti remonto, valymo arba perdirbimo operacijų kokybę.
• Avarijos atveju, nedelsiant pranešti apie juos atitinkamoms paslaugoms.
• Klausyti visų skundų ir rekomendacijas svečiams ar nuomininkams.

Kaip tapti Durininkas?

Taigi, norint pasirūpinti pozicijos gali kas nors, kuris gavo pilną vidurinį išsilavinimą. Kaip įgūdžių, jie mokyti prie įėjimo kursus arba eksploatavimo metu durininkas. Tačiau, kai kalbama apie didelių viešbučių, yra daug sudėtingesnis. Pirma, pirmenybė teikiama tiems pareiškėjams, kurie turi patogią išvaizdą ir gerai "pakabintas" kalbą. Antra, Durininkas gali būti plieninės, tik tie, kurie turi puikią atmintį ir sugeba tinkamai sekti klientų. Trečia, bet padorus viešbutis nebus jo darbuotojai su abejotinos praeities ir teistumą.

Privalumai ir trūkumai profesijos. kompensacija

Jeigu mes kalbame apie teigiamus aspektus, turėtų būti atkreiptas dėmesys į didelę paklausą darbo rinkoje. Tai ypač pasakytina apie didelius miestus, kaip didmiesčių yra gerai išvystyta viešbučių verslą ir nuolat kurti naujų aukštybinių pastatų. Tarp pagrindinių trūkumų yra visiškas karjeros augimo stoka. Aš turiu galvoje, renkantis sau tokiu būdu, asmuo visiškai save atimti galimybę pasiekti aukštesnę poziciją. Išimtys yra tais atvejais, kai kalbama apie laikiną podrabotke.

Kaip darbo užmokesčio, ji taip pat nori, kad geriausias. Vidutiniškai Durininkas, kuris dirba aukštybinių pastatų, gauna 15-20 tūkst. Per mėnesį. Bet elito kompleksų ir viešbučių darbuotojai gali tikėtis palankesnių sąlygų. Jų darbo užmokestis viriruetsya per 35-45 tūkstančių. Rublių.