Kodėl žmonės Troll internetu?

"Jūs trūkčioti. Nužudyk save. " Komentarai, kaip tai yra dabar rasti visame internete, nepriklausomai nuo to, ar yra kalbos apie "Facebook", diskusijų forumuose ar naujienų svetainių.

Toks elgesys gali būti reitinguojami nuo nešvankybių ir vadinti vardu, asmens įžeidinėjimų, seksualinio priekabiavimo ar tiesioginės atskaitomybės neapykantos.

Troliai-tik vartotojų sociopaths?

Neseniai atliktas tyrimas buvo nustatyta, kad maždaug keturi iš dešimties interneto vartotojų iš vis aukų tokio priekabiavimo tinkle, ir daug daugiau žmonių buvo šių dalykų liudytojai. Traukiamoji kartais tampa tokia intensyvi, kad kai kuriose vietose moderatoriai nusprendžia visiškai ištrinti tokias pastabas.

Daugelis mano, kad velkamosiomis - yra mažytė mažuma sociopaths likimas. Šis požiūris yra sustiprintos tik žiniasklaidos pranešimus, taip pat kai kurių tyrimų tema velkamosiomis, kuri orientuota į susijusius su šių asmenų. Kai kurie tyrimai netgi rodo, kad troliai turi tam tikrų asmenybės savybių ir biologines savybes, pavyzdžiui, sadizmo arba yra polinkis per daug stimuliacijos.

Galbūt priežastis yra kitoks? didelio masto projektas

Bet kas, jei ne visi troliai gimsta patinka tai? Ką daryti, jei tai labiausiai paprasti žmonės? Naujausiame tyrime jis nustatė, kad žmonės gali būti skatinami velkamosiomis kitus žmones tinkamoms sąlygoms. Išanalizavus 16 milijonų pastabas ir atlikti kontroliuojamą eksperimentą internete, mokslininkai nustatė du pagrindinius veiksnius, kurie gali lemti tai, kad dauguma paprastų žmonių bus Troll internete.

Mokslininkai buvo kviečiami dalyvauti projekte, 667 žmonių, pateikiant skelbimą apie wordpress platformoje. Jų buvo paprašyta atlikti testą, perskaitykite straipsnį ir tada dalyvauti diskusijoje. Kiekvienas dalyvis skaityti tą patį straipsnį, tačiau kai kurie iš jų buvo leista dalyvauti diskusijose, kuris prasidėjo su pastaba troliai, o kiti mačiau įprastų neutralius komentarus. Šiuo atveju, velkamosiomis laikoma, palyginti su standartinių kriterijų online bendruomenei, toks kaip vardas, skambučiai, keiksmažodžių, rasizmo ir įžeidinėjimų. Testas, kad dalyviai buvo nuo pat pradžių, taip pat skiriasi: ji gali būti tiek paprastas ir sudėtingesnis.

Faktorius numeris vienas: nuotaika

Analizė komentarus internete taip pat padėjo patvirtinti ir gilinti įgytas eksperimento žinoma rezultatus. Pirmasis veiksnys, darantis įtaką velkamosiomis - tai asmuo, nuotaika. Per tuos tyrimo dalyvių, kurie turėjo blogą nuotaika, daug labiau tikėtina, kad pradėti velkamosiomis. Taip pat buvo nustatyta, kad troliai veikla skiriasi skirtinguose savaitės dienomis, ir net skirtingais laikais dieną, tačiau ji sutampa su gamtos pokyčius žmogaus nuotaikas.

Dažniausiai velkamosiomis atsiranda vėlai vakare, o rečiausiai - anksti ryte. Kulminaciją pasiekia velkamosiomis pirmadienį, pasibaigus darbo savaitės pradžioje. Be to, buvo nustatyta, kad bloga nuotaika gali daugiau, nei jis buvo vadinamas. Tarkime, asmuo dalyvauja diskusijose, kuriame kiti žmonės rašyti velkamosiomis komentarus. Jei tas asmuo tada keliauti į kitą diskusiją, tai tikėtina, kad ir toliau troll ir ten.

Veiksnys numeris du: kontekstas

Antrasis veiksnys - tai diskusijos kontekste. Jei diskusija prasideda komentarą Troll, tada šansai yra, kad kiti žmonės reaguos ta pačia dvasia, yra dvigubai, lyginant su diskusija, kuri prasideda su įprasta neutralios komentarą.

Atkreipkite dėmesį, kad poveikis yra kumuliacinės. Kuo daugiau velkamosiomis komentarų diskusijoje, tuo didesnė tikimybė, kad nauji nariai taip pat palikti tokius komentarus. Apskritai, šis eksperimentas rodo, koks stiprus poveikis gali turėti pradžia komentarų diskusijoje.

Prognozuoti neigiamą elgesį

Mokslininkai galvoja apie tai, ar tai būtų įmanoma, jei kartu sudėjus, šie du veiksniai numatyti, kur jis bus rodomas komentarą troliai? Naudojant mašina mokymosi algoritmai, jie galėjo prognozuoti, ar konkretus asmuo yra Troll, aštuoniasdešimt procentų atvejų. Įdomus faktas yra tas, kad nuotaika ir kontekstas diskusijos kartu buvo daug stipresnis rodiklis velkamosiomis nei bando nustatyti, kuri iš žmonių bus Troll specialiai. Kitaip tariant, velkamosiomis sukelia aplinkos, o ne paveldėtas savybes.

Kaip kreiptis velkamosiomis?

Taigi, atsižvelgiant į tai, kad velkamosiomis yra situacinis ir elgesys paprastų žmonių gali būti provokuojamas velkamosiomis, toks elgesys gali pereiti iš vieno asmens kitam. Vienas komentaras Troll diskusijoje, kuri galėjo būti paliktas vyras, kuris stovėjo ant užklupti ryte, gali sąlygoti nuotaikos kitų diskusijų dalyvių pablogėjimą ir tai, kad daugėja tokių komentarai bus rodomi ne tik šį, bet ir daugelis kitų diskusijos. Kaip tik neigiamas elgesys ir toliau plinta, velkamosiomis gali būti per internetinių bendruomenių norma, jei ji nėra kontroliuojama.

kova velkamosiomis

Taip, rezultatai yra gana šokiruojantis, tačiau tuo pačiu metu jie gali padėti žmonėms sukurti geresnę internetinę erdvę bendradarbiavimo diskusijose. Suprasti veiksnius, kurie sukelia velkamosiomis, dabar gali būti daug lengviau suprasti, kada tiksliai tai įvyks. Taigi, mes galime iš anksto aptikti potencialiai pavojingų diskusijas ir pranešti apie juos moderatoriai, kurie gali kištis į tai, kas vyksta, ir siekiant užkirsti kelią agresijos pasireiškimo tinkle.

mašina mokymosi algoritmai gali patikrinti milijonus komentarus daug greičiau ir efektyviau nei bet kuris žmogus. Išmokyti kompiuterį nustatyti elgesį, kurie potencialiai gali sukelti velkamosiomis gali nustatyti ir filtruoti nepageidaujamą turinį su daug didesniu greičiu. Socialinė intervencija taip pat gali padėti sumažinti velkamosiomis neto skaičių. Pavyzdžiui, jei žmonės galėtų redaguoti pranešimus, jie parašė, tai buvo galima sumažinti siunčiamus pranešimus neatsargumo, atsižvelgiant į ginčo įkarštyje apgailestavimą. Jūs taip pat galite pakeisti diskusijų kontekstą, pirmenybę teikiant konstruktyvias pastabas, neprižiūri įžeidinėjimų. Jis padeda net pridėti prie forumo žinučių su šį forumą taisykles viršuje.