Kaip sukurti sėkmingą socialinių tinklų grupę?

Jei esate įmonės vadovas ir direktorius reikalauja iš karto kurti grupes socialiniuose tinkluose ir juos reklamuoti (vadinamąją internetinę reklamą), renkant neįprastą skaičių patinka, šis straipsnis nėra skirtas tau. Galima tapti sėkmingu SMM rinkodaros specialistu, bet ne iš karto. Jei norint sėkmingai gyventi reikia puikios idėjos ir 99 proc. Tvirtumo, tada čia ir tvirtai - 0,1 idėjos ir 99,9 proc. Metodinė, sisteminė ir interneto naršymas.

Prieš kurdami grupę turite atlikti keletą paprastų veiksmų:

- nustatyti grupės sukūrimo tikslą. Grupių kūrimo tikslai:

• Informuoti klientą apie naujas paslaugas, akcijas;
• Pardavimas per socialinius tinklus (socialinių tinklų svetaines) ;
• Tiesioginis bendravimas su klientu;
• Kadangi tai madinga;

- nuspręsti dėl grupės auditorijos: kas yra jūsų klientas?

- nustatyti turinio temas;

- patikrinti, ar nėra analogų ir konkurentų? Jei taip yra, tuomet turite analizuoti juos kartu ir per visą temą:

• Vartotojų skaičius;
• Įdomūs radiniai;
• Akimirkos, kad erzina;
• Avataras;
• Grupės turinys.

Tokia analizė leis jums iš anksto žinoti, kokių spąstų jūs laukiate, ką daryti grupėmis ir kokie vartotojai yra laukiami.

Renkantis socialinį tinklą (draugų socialinis tinklas, socialinis tinklas ru, susisiekite su socialiniu tinklu), kuriame planuojate atidžiai įsitvirtinti, žiūrėkite į tikslinę orientaciją: pavyzdžiui, "Facebook" tinklas yra populiarus tarp "B2C" rinkodaros specialistų ir profesionalių tinklų, tokių kaip "Professionals.ru" ir "linkedIn B2B" rinkodaros specialistai. Sutelkdami dėmesį į 2-3 socialinius tinklus, gausite daug didesnę grąžą nei purškimo ir buvimo visuose galimuose tinkluose.

Taigi, po to esate pasiruošę ir galite sukurti savo grupę. Tačiau tam, kad taptų populiarus ir pritrauktų vartotojus, būtina įdiegti keletą paprastų veiksmų:

1. Sukurkite eilę reguliarių stulpelių grupėje, kuriuose bus autoriaus, o ne labai medžiagų, kurios jums ar jūsų vartotojams yra įdomios. Įsitikinkite, kad sukūrėte planą užpildyti medžiagą, teikiant ne daugiau kaip 3-4 pranešimus per dieną, kai jūsų auditorija pasiekia maksimalų laiką. Paprastai tai yra pietų valanda, vakaro laikas. Kartais jūs neturėtumėte pamiršti apie paslaptį: kai niekas neleidžia naujienų darbo valandomis - jūsų įrašas truks toliausiai ilgiau kaip juostos viršuje.

Tokių kategorijų pavyzdžiai gali būti: dienos šablonas, dienos dalis, dienos straipsnis, dienos patarimas, vaizdo ar muzikos įkvėpimas, įdomiausi šiandien, įdomiausi iš kitų šiandieninių grupių.

1. Labai atidžiai tvarkykite turinį. Pagrindinis turinio reikalavimas: 40% autorių teisių ir 60% iš išorės. Turinio tipas gali būti apie grupės temą, visiškai atitinkančią temą. Turėtumėte visiškai išvengti turinio, kuris nėra susijęs su grupe - vartotojai nesupranta. Pavyzdžiui, visada laukiami įgūdžiai demotivatoriams profesionaliai atlikti.
2. Susisiekite su grupės nariais: kuo greičiau atsakykite į klausimus ir padėkite išspręsti problemas. Vartotojas pasakys "ačiū", o grupė bus papildyta naudinga informacija. Vėliau galite atlikti skyrių "Dažniausiai užduodami klausimai". Reikėtų prisiminti, kad neigiamas turinys vis tiek turėtų būti traktuojamas, o ne ištrintas, nes vartotojas dažnai yra sunkus darbas ir ne pernelyg tingus, kad vėl būtų neigiamas poveikis. Leiskite grupės nariams ginčytis, diskutuoti ir pasireikšti, tada grupė turės savo gyvenimą. Remiantis "HarvardBusinessReview" tyrimu, bendrovės 7 kartus daugiau bendrauja su potencialiais klientais, jei jie atsako į užklausas mažiau nei per valandą. Tyrime nustatyta, kad įmonės 37%.
3. Atlikti konkursus, piešimo premijas - tai aukso kasykla. Nepamirškite tada parengti fotografijos pranešimo apie laimingą konkurso nugalėtoją arba pateikti sąrašą tų brolių, kuriuos apdovanosite premijomis. Atminkite, kad varžybos gali būti įdomios ne tik dalyviui, bet ir jums. Štai keletas idėjų:

- straipsnio tema apie grupę;

- konkurencija dėl geriausio šūkio;

- konkursas dėl nuotraukos ar piešimo pagal grupės temą ir tt

Dėl pagalbos skambučių naudingumo skaitykite čia: http://tabloid.tjournal.ru/articles/halyava-airlines

1. Ir, žinoma, grupė turi būti šeriami. Kasdien, nuosaikiai ir skaniai - verta bent savaitę pamiršti apie tai, kaip bus sunku įvertinti žalą.

Klausimas, kaip užpildyti grupę turiniu, yra vienas iš svarbiausių. Netgi kurdami grupę, nuspręskite - ką jūs parašysite? Reikėtų pažymėti, kad pranešimai yra patys nuobodūs, jie privalo būti užpildyti nuotraukomis, vaizdo įrašais, podcast'ais ir ekrano vaizdais bei infografijomis. Kitaip tariant, jei turite galimybę pakeisti tekstą nuotraukų ataskaita ar nuotrauka, atlikite tai. Grupėje, bendruomenėje, tinklaraštyje turėtumėte paskelbti informaciją, už kurią naudotojas jums dėkos. Tai apima:

1. Sąrašas dalykų, kuriuos reikia žinoti. Arba dažniausiai skaitomų knygų ir įdomių nuotraukų sąrašai.
2. Sad akimirkos (tik jei grupė leidžia!). Gaila yra eismo įkeitimas. Tačiau su šiais darbuotojais turėtų būti labai atsargūs.
3. Infografika: įdomūs statistikos duomenys, kuriuos jūs kažkuo atmetėte, pateikiami gražių diagramų pavidalu.
4. Interneto naršymo rezultatai: ieškokite tinkle pasirinktų įdomių straipsnių apie grupės temą ir paskelbkite juos puslapyje, o straipsnių autoriai ir vartotojai pasakys "ačiū".
5. Instrukcijos, patarimai.
6. Aktualios naujienos. Galite juos pasiimti iš teminių svetainių - ne visi vartotojai apie juos žino.
7. Tyrimai. Kadangi šiuo atveju turinys yra nuobodus, reikia optimizuoti tekstą, pridedant jį su diagramomis ir skaičiais.
8. Visada naujausia informacija. Kurti pranešimus, kurie bus stiprūs ir reikšmingi daugelį mėnesių.
9. "Slideshare". Labai aktualus dalykas, jei esate pernelyg tingus, kad padarytumėte vaizdo įrašą. Paverskite savo pristatymus į brėžinių rinkinį.
10. Viršuje labiausiai labiausiai. Niekas nebus patikrinęs, ar tai tikrai aukščiausias, bet daugelis iš naujo nukreipia.
11. Atsiliepimai. Atsiliepimai apie įmonę, klientą, paslaugą, įrangą - visa tai jums bus dėkingi.
12. Citatos. Arba kabučių pasirinkimas. Tiesiog įsitikinkite, kad jie nėra trivialūs.
13. E-knygos: ar turite daug straipsnių? Pasidalinkite jais, rašydami elektroninę knygą pdf formate ir pateikdami ją vartotojui.

Investesh.ru rasite daug informacijos apie savo verslą

Šiek tiek daugiau apie dienoraščių ir dienoraščių skaitykite čia.