"Russlavbank": kliento nuorodos į banką

"Russlavbank" atsiliepimai dažniausiai yra teigiami, nes finansų įstaiga visada įvykdė savo įsipareigojimus savo egzistavimo istorijoje. Jis pradėjo teikti finansines paslaugas profesionaliu lygiu 1990 metais. Šiandien Bankas užsiima ne tik finansine, bet ir partnerystės veikla, turi gana plačią korespondentų tinklą. Klientai visoje Rusijoje naudojasi aukštos kokybės paslaugomis ir jaučiasi patogiai. Bankas aktyviai dirba ir plečia savo veiklą, siūlo platų tiek bankinių operacijų, tiek įvairių paslaugų spektrą.

Nepriekaištinga reputacija

"Russlavbank", kuri pritraukia dėmesį, turi nepriekaištingą reputaciją. Finansų įstaigoje dirba geriausi savo srities specialistai, kurie bet kuriuo metu yra pasirengę teikti kiekvienam klientui pagalbą ir profesionalų patarimą. Visais klausimais, susijusiais su skolinimo ir banko paslaugomis, žmonės gauna išsamius atsakymus. Dėkingumo žodžiai darbuotojams nuolat skambėjo iš patenkintų klientų lūpų. Finansų institutas daug dėmesio skirs labdarai. Materiali parama teikiama tiek prieglaudoms, tiek vaikų namams. Banko akcijos (92%) yra Abdulkerimov Abdulgelil Mahmudovičiaus turtas, kuris yra šalies turtingiausių bankininkų sąraše. 1999 metais "Russlavbank", kuriame apžvelgiamos neigiamos naujienos, sukūrė "CONTACT" pinigų pervedimo sistemą, kuri šiuo metu užima pirmaujančią poziciją Rusijos finansų rinkoje. Apimdamas artimojo užsienio šalis, jis gavo socialiai reikšmingą statusą. Remiantis naujausia metine ataskaita, finansų įstaigos turtas sudarė 34 050 642 rubliai, kapitalizacijos apimtis buvo lygi 5 212 776 rublių, paskolų portfelis sudarė 645 300 rublių, indėlių kiekis - 9 736 085 rubliai.

Aukštas darbo lygis

"Russlavbank", kurio atsiliepimai dažniau yra teigiami, neigiami, yra vienas iš seniausių vidaus finansų rinkos dalyvių. Pagrindinė institucijos specializacija - asmenų, tiek rezidentų, tiek nerezidentų, privačių verslininkų ir mažųjų bei vidutinių įmonių atstovų aptarnavimas. ACB veikla vykdoma pagal bendrą Rusijos banko licenciją 2012 m. Balandžio 28 d. Iki 2015 m. Pradžios į banko struktūrą jau buvo įtrauktos 6 filialai, 111 biurų 76 miestuose, vienas pagrindinis biuras, 45 vidiniai padaliniai. Tai yra 34 papildomi biurų, 7 kredito ir grynųjų pinigų centrai, 4 operacinės kasos ir 3 operacinės įstaigos.

B + + kredito reitingas. Kreditingumo reitingas "BBB +" lygiu su teigiama perspektyva. Finansinio pajėgumo reitingas yra "E +", o indėlių reitingas rubliais ir užsienio valiuta atitinka "B3" kategoriją. Tarptautinės reitingų agentūros "Moody's Investors Service" prognozė išlieka stabili teigiama. Oficialus Centrinio banko vertinimas sako, kad bankas yra patikimas. Čia verta pridurti, kad, nepaisant krizės, finansų įstaiga neturi sunkumų įvykdydama savo įsipareigojimus. 2014-2015 m., Kai daugelis finansų įstaigų nustojo mokėti indėlius ir pradėjo kreiptis dėl refinansavimo Rusijos centriniam bankui, "Russlavbank", kurio klientų atsiliepimai yra labai teigiami dėl šio fakto, toliau ne tik ima indėlius, bet ir reguliariai moka Palūkanos, o pasibaigus sutarties terminui, indėlininkai grąžina savo lėšas. Be to, finansų įstaiga yra indėlių draudimo sistemos dalyvė.

Klientai patenkinti daugybe paslaugų

Šiuo metu finansinė institucija savo klientams siūlo daugybė paslaugų. Tarp pasiūlymų yra ir standartinių vidaus produktų, ir tų, kurie buvo priimti iš tarptautinės praktikos. Reikėtų pasakyti apie mažmeninių ir įmonių skolinimą. Asmenys gali kreiptis dėl paskolos 600 tūkstančių rublių už valandą iki 5 metų. Pasak klientų, reikalingas minimalus dokumentų paketas, o garantų buvimas nėra privalomas.

Dažniausiai pabrėžiama supaprastinta bendradarbiavimo schema. Bankas priima indėlius ir suteikia galimybę valdyti savo sąskaitas nuotoliniu būdu. Naudodamiesi "Kontaktų" sistema, galite savarankiškai atlikti pinigų pervedimus ir atlikti mokėjimus. Nepakankamas poreikis stovėti eilėje daugelį valandų labiausiai tinka. Bus atidarytos depozitoriumo operacijos ir įvairios operacijos su banko kortelėmis. Garantijos ir dokumentiniai sandoriai vykdomi. Tarp nestandartinių pasiūlymų verta paminėti eksporto ar importo sutarčių pasų profesinę tarnybą. Paslaugų kokybę vertino ne tik fiziniai asmenys ir juridiniai asmenys, bet ir vietiniai korespondentiniai bankai, turintys daugiau kaip 600 užsienio bankų. Daugybė klientų ir partnerių ne tik Rusijoje, bet ir užsienyje patvirtina teigiamų atsiliepimų teisingumą, perkelia juos iš reklamos į Rekomendacijų skyrius. Teigiami atsiliepimai dažnai pasakoja apie labai patrauklią paskolų refinansavimo programą .

Įdomios kortelių savininkų programos

AB "Russlavbank", kurios nuomonės yra linkusios bendradarbiauti, siūlo ne tik plastikines korteles, bet ir greitą jų aptarnavimą. Šiuo metu banko programoje yra trys produktų tipai:

• Pajamų kortelė.
• Įplaukų kortelė GOLD.
• Kreditinė kortelė.

Patraukliausia, atsižvelgiant į finansų įstaigų klientus, yra pelninga kortelė. "Russlavbank", kurio pastabos yra teigiamos dėl šio produkto, savininkams siūlo unikalią depozitoriumo programą. Asmeninių lėšų likučiui į sąskaitą imamas 15% palūkanas, neatsižvelgiant į jų skaičių. Kredito kortelės išdavimas yra labai paprastas bet kurioje banko filiale. Klausimas atliekamas apyvartos dieną. Kortelėje yra lustas, kuris užtikrina visišką mokėjimų saugumą. 3D-Secure technologijos buvimas patenkintas daugybe. Malonūs atsiliepimai apie produkto savininką skamba taip, tarsi jūs galite atsiimti pinigus ne tik Rusijoje, bet ir užsienyje. Žmones nustebino tai, kad komisiniai už grynuosius mokėjimus parduotuvėse nėra atšaukiamos. Kortelių turėtojai sako malonų ir pelningą papildymą kaip 20% nuolaida "MasterCard" pasirinkčių programoje. Atskirai galite pasakyti apie kredito kortelę su papildoma riba iki 500 000 rublių. Preferencinis palūkanų laikotarpis yra 57 dienos. Produktas yra labai patogu naudoti. Taupymo paslaugas teikia nemokama kasmetinė kredito kortelių paslauga.

Momentinių kortelių paslauga: bankas supranta, kad laikas yra pinigai

Bankas "Russlavbank", kuris retai pasitaiko neigiama nuoroda, visada skiriasi nuo konkurentų su greita ir profesionalia sąskaitų priežiūra. Klientai niekada nesiskundė, kad nėra galimybės atsiimti pinigus iš bankomato arba papildyti kortelės sąskaitą. Visos operacijos atliekamos kuo greičiau, neuždelsi, vėluojama ir nesikeičia. Dėl ilgo mokėjimų tvarkymo žmonės niekada nesiskundė dėl planų sutrikdymo. Tokio profesinio verslo valdymo priežastis 2014 m. Sudarė pats savo precedentinis centras, kuris lengvai tvarko visus emisijų ir atsiskaitymų sandorius.

VISA ir MasterCard kortelių, įskaitant lustines ir išankstinio apmokėjimo korteles, priežiūra atliekama maksimaliai efektyviai. Šiuo metu apdorojimo centras gali atlikti apie 50 operacijų per sekundę. Birželio mėn. Pabaigoje prijungus apdorojimo centrą prie ORC sistemos, klientai gavo prieigą prie 28 tūkstančių bankomatų. Pasak kortelių savininkų, malonu juos naudoti. Galite atsiimti pinigus ir sumokėti šiandien bet kurioje kapitalo dalyje. Artimiausioje ateityje pajamų kortelė "Russlavbank", kurios apžvalgos visada buvo teigiamos, taps dar populiaresnės. Taip yra dėl to, kad finansų įstaiga nustoja derėtis su bankų partneriais dėl integracijos į tarptautines mokėjimo sistemas. Darbas skirtas teikti kokybiškas paslaugas ir sumažinti išlaidas.

Ką investuotojai sako apie indėlius?

"Russlavbank" indėliai yra labai įvairūs. Produktų linija yra supaprastinta iki maksimalios. Klientai neturi susidurti su sunkiu pasirinkimu tarp aukštų palūkanų normų ir minkštos partnerystės sąlygų. Šiandien galite pasirinkti iš trijų variantų:

• Programa "Auksinė malūnas". Palūkanos už indėlį gali būti iki 15,5%. Didžiausios rublių indėlių pajamos yra užtikrintos. Palūkanos nėra sudegintos.
• Programa "Visi pliusai". Indėlis gali būti išduotas 12,35%. Indėlio valiuta gali būti arba nacionalinė, arba euras arba doleriai. Interesų kapitalizacija teikiama. Dalinis lėšų panaikinimas ir lėšų leidimas leidžiamas nekeičiant sukauptų palūkanų.
• Programa "Super indėlis" už indėlius eurais arba doleriais.

Banko klientai, vertindami turimus finansinius pasiūlymus rinkoje, sutinku su tuo, kad Ruslavbanko indėliai valiutomis ir rubliais siūlomi palankiausiomis sąlygomis. Palyginti su produktais, kurie buvo pavadinti pelningiausiais ir kuriuos prieš keletą metų siūlė "Russlavbank" (specialus indėlis), nauji produktai pasirodė esąs dar pelningesni ir patogu. Tačiau krizės atveju šis parametras nėra pagrindinis. Dėl bankroto ir restruktūrizavimo tokių gigantų vidaus rinkoje kaip "Finansų iniciatyva" ir "Finansai ir kreditas" investuotojai pradėjo aktyviai paimti savo pinigus, uždarydami akis į palūkanų praradimą. Koks buvo jų nustebimas, kai bankas besąlygiškai sumokėjo sąskaitas. Įdomiausia tai, kad masinis lėšų nutekėjimas 2014 m. Pabaigoje ir 2015 m. Pradžioje nesukėlė problemų su likvidumu.

2014 m. Žlugimas

2014 m. Visuomenė pradėjo teikti paslaugą, kuri netrukus galėtų tapti bankrutavusia ir gerai žinoma šalyje "Russlavbank". Licencijos atšaukimas, su kuriuo susidūrė daugelis šalies finansų įstaigų, neatsirado, daugiau pasakyti, šiuo klausimu net nebuvo diskutuojama. Svarbu tai, kad 2014 m. Pavasarį Vidaus reikalų ministerija atliko "nelegalios bankininkystės veiklos" tyrimą. Paiešką atliko ne tik "Russlavbank", bet ir tokia organizacija, kaip "Finprombank" ir keletas kelionių agentūrų, kurios visada buvo nepriekaištingos. Įtariamasis buvo Aleksandras Mironovas, kuris užima viceprezidento postą. Remiantis teisėsaugos agentūrų duomenimis, septyni žmonės buvo kaltinami neteisėtai išėmę lėšas ir išparduodamos per privačias vienos dienos bendroves. Preliminarūs duomenys parodė, kad kas mėnesį rankomis praeina 2,5 mlrd. Rublių. Grynųjų pinigų išėmimas kainuoja 3,5% sumos, o tranzito kaina - 0,3%. Per didelis dėmesys bankui kelia susirūpinimą dėl indėlininkų. Iš tiesų paaiškėjo, kad "Russlavbank" (indėliai privatiems asmenims vis dar yra patogiausias) neturėjo nieko bendro su nesąžiningais veiksmais. Banko vadovybei buvo suteikta visa pagalba, įskaitant visus reikalaujamus dokumentus. Vidaus reikalų ministerija neturi pretenzijų finansų įstaigai. Dabartinė padėtis nėra labai malonu, tačiau ji neveikia finansų įstaigos įsipareigojimų vykdymo klientams. Bankas dirbo ir dirba reguliariai.

CONTACT - naujovės klientams

Kaip jau minėta, "Russlavbank", kurio kredito apžvalgos yra tik teigiamos, "CONTACT" paslaugą pradėjo 1999 metais. Ši technologija leido finansų įstaigos klientams atlikti pervedimus tarp atskirų asmenų. Struktūra pagrįsta korespondentiniais ryšiais tarp programos partnerių bankų. Vertimas atliekamas pagal supaprastintą schemą, kurią pakartotinai minėjo patenkinti klientai. Specialiosios paskyros atidarymas nereikalingas. Pagrindiniai paslaugos vartotojai buvo sezoniniai darbuotojai ir studentai, emigrantai ir turistai, kurie Rusijoje neturi atvirų sąskaitų. Žmonės, kuriems reikėjo skubiai siųsti ar gauti pinigų, yra labai patenkinti sistemos veikimu. Bankų korespondentų tinklas nuolat plečiasi. Iki šiol programoje dalyvauja 73 šalys. Partnerių "CONTACT" asmenyje yra ne mažiau kaip 900 Rusijos ir tarptautinių bankų. Platus klientų aptarnavimo vietų tinklas , kurio daugiau nei 400 000 taškų 160 šalių, paaiškina teigiamą atsiliepimą apie paslaugą ir patogumą naudotis paslaugomis. Sistema buvo laureatė kategorijoje "Vartotojų teisės ir paslaugų kokybė 2014" ir užėmė pirmąją vietą konkurse "Markė Nr. 1 Rusijoje" 2011-2013 m. Laikotarpiu.

Mažos klaidos CONTACT sistemoje

Kaip ir bet kurioje kompiuterių programoje, "CONTACT" vartotojai turėjo susidoroti su nemažais nepatogumų. Tai turėjo tam tikrą neigiamą įtaką banko "Russlavbank" reputacijai, paskolų ir indėlių apžvalgoms, kurios daugeliu atvejų buvo teigiamos. Naudotojų pasipiktinimas atsirado dėl sistemos pakabinimo pirmaisiais jos eksploatavimo etapais. Tai buvo tas, kad kai reikėjo siųsti pinigus, funkcionalumas buvo visiškai neveikiantis. Kai mokėjimo sistema buvo sukurta ir tobulinta, klaidos buvo pašalintos ir nepasitenkinimas tapo mažesnis. Nepaisant to, yra vienintelių atvejų, kurie patraukia dėmesį. Taigi, pasak vieno iš banko klientų, siunčiant pervedimą į Ameriką, jis nebuvo pristatytas gavėjui. Po ilgo laiko praleidimo problema nekyla ir lėšos turi būti grąžintos siuntėjui. Tačiau įdomiausia yra ta, kad po ilgo pokalbio su paramos tarnyba pinigai buvo grąžinti už taisyklių ribų. Vietoj penkių dienų pažadėtų, pervedimas buvo grąžintas kelias savaites. Pasak statistikos, 95% situacijų "Russlavbank" klientų atsiliepimai yra teigiami, o toks žlugimas yra taisyklės išimtis, o ne taisyklingumas. Daugiau teigiamų atsiliepimų yra apie vertimų dizainą, kuris trunka mažiausiai laiko ir yra kuo paprastesnis.

Apibendrinant: ar bankas nusipelno pasitikėjimo?

Apibendrinant rezultatus ir nagrinėjant situaciją šalies bankų sektoriuje, galime pasakyti, kad banke "Russlavbank" nėra reikšmingų trūkumų. Apžvalgos (Bankas. Ru) yra ir neigiamos, ir teigiamos. Padėkos ir pasveikinimo kalbos yra daug daugiau nei pasipiktinimas. Galite susipažinti su nemalonių situacijų aprašymais, kurie iš karto reaguoja į palaikymo tarnybą. Klausimo sprendimas gali būti atidėtas, tačiau rezultatas nesikeičia. Malonūs konsultantai ir vadybininkas gyvena ir telefono režimu atsako į visus klausimus, pabandykite padėti klientams visais būdais. Nepaisant vidaus bankų problemų, susijusių su likvidumu, "Russlavbank" ir toliau aktyviai dirba ir plėtoja. Indėliai yra mokami, investuotojų skundai nėra. Atsižvelgiant į bendrus nuostolius, situaciją galima vadinti dideliu pranašumu. Vienintelis dalykas, į kurį verta atkreipti dėmesį, yra šlamšto siuntimas SMS žinute. Šiame numeryje yra daugybė skundų. Pasak banko klientų, telefonas sistemingai gauna pranešimą apie paskolos patvirtinimą su prašymu kreiptis į filialą ir išduoti paskolą. Po to, kai asmuo, mesti visas bylas, ateina į biurą, jis gauna atsisakymą. Situacija pakartota ilgą laiką. Prašymai pašalinti numerį iš SMS žinutės nėra svarstomos, problema neišspręsta. Banko klientai taip pat įspėja, kad būtina atidžiai perskaityti šios paskolos kategorijos sutartis. Jų procentas ne visada yra naudingas. Būdamas budrus, galite išvengti konfliktų ateityje. Jei šis trūkumas bus pašalintas, bendradarbiavimas su finansų įstaiga bus tik malonu klientams.