Konfliktų sprendimas

Daugelyje konfliktų, svarbu rasti būdą, kaip jas išspręsti. Šis teiginys gali atrodyti akivaizdu, tačiau daugelis žmonių slopinti savo pyktį, arba tiesiog "sugyvena". Jie mano, kad konfliktus - tai sukurti kitą metodą, todėl tiesiog tylėti, jei nepatenkinti su kažkuo. Deja, tai nesveika ilgalaikė strategija. Viena vertus, neišspręsta konfliktas gali sukelti nusivylimą ir papildomų konfliktų santykius. Kita vertus, dar svarbiau, vykstantis konfliktas gali iš tikrųjų turėti neigiamą poveikį žmonių sveikatai.

Deja, konfliktų sprendimo, tai kartais labai sunku. Netinkamas bandoma iš tikrųjų gali pabloginti situaciją.

Norėdami to išvengti, turite žinoti pagrindinius būdus išspręsti konfliktus.

Užmegzti ryšį su savo jausmus

Svarbi padedant išspręsti konfliktines situacijas, yra jausmų ir pojūčių suvokimas. Ji gali atrodyti, kad jūsų jausmai turėtų būti akivaizdu jums, bet tai ne visada. Kartais mes jaučiame pyktį ar apmaudą, bet nežinau kodėl. Kitais atvejais, mes manome, kad kitas asmuo neturi daryti tai, ką jis "turėtų", bet mes nežinome, ką mes norime iš jo. Todėl jis gali būti efektyviai užmegzti ryšį su savo jausmus, mintis ir lūkesčius.

Hone savo klausymo įgūdžius

Kai jis ateina į efektyvumo konfliktus, svarbu gebėjimas atidžiai įsiklausyti į kito asmens. Mes žinome, kaip mes galime padaryti tai tik naudingi, kaip suprasti savo jausmus ir pojūčius. Svarbu suprasti konfliktą iš kito asmens perspektyvos, ne tik savo, jei norime ateiti į abipusiu susitarimu. Tiesą sakant, paprastas supratimas, ką girdi ir supranta - tai teisingas būdas spręsti problemą "greitai spręsti konfliktus".

Deja, aktyvus klausymasis - įgūdžių, kad ne kiekvienas turi. Paplitusi klaidinga nuomonė, kad žmonės galvoja, kad jie yra klausytis, ir iš tikrųjų jų protus suformulavo tokią reakciją, kunkuliuojantis mintis apie save, apie tai, kaip negerai, kad kitas asmuo, ir tt

Praktikos savimi komunikacijos

Visi žino, kad negerai, grubus pastabos gali mesti kuro ant ugnies ir paaštrinti konfliktą. Svarbu gebėti pasakyti, ko reikia, aišku, ir savimi, o ne agresyviai, o ne padaryti kitam asmeniui gynybinė. Vienas iš efektyviausių konfliktų sprendimo strategijas šioje srityje yra savarankiškai hipnozė strategijos naudojimas, "Aš jaučiu ..." (Žinoma, ramus ir tt)).

Ieškoti sprendimo

Kai jūs suprantate, atsižvelgiant į kito asmens tašką ir jis supras tavo, atėjo laikas rasti būdų, kaip spręsti konfliktus, kuri tiktų abiejų pusių. Kartais tai geriau suprasti atsižvelgiant į pašnekovą tašką. Šiuo atveju, paprastas atsiprašymas gali dirbti stebuklus ir atvirą diskusiją - sujungia žmones suartino. Tais atvejais, kai yra konfliktas šiuo klausimu, kurioje yra skirtumų, yra keletas variantų: jūs negalite susitarti tarpusavyje, tačiau ji yra įmanoma rasti kompromisą ar vidurį. Arba, jei jūs manote, labiau pasitiki savimi, tuo klausimu ir gali padaryti savo, tačiau ji turėtų būti suprantama, kad kitą kartą jūs turėsite duoti kelią.

neįmanoma išspręsti

Jei konfliktas trunka per ilgai, tai kartais pageidautina nutraukti bet kokį ryšį su tam tikrą laiką ar nuolat varžovą. Tais atvejais piktnaudžiavimo, pavyzdžiui, fizinio smurto grėsmė - asmeniniam saugumui turėtų būti prioritetas. Kai susiduriame su šeimos nariu, tada pridėti keletą apribojimų, tai yra įmanoma pasiekti taikų sambūvį. Draugiški santykiai (tuo atveju, kai konflikto sprendimas yra neįmanoma) ji yra protinga sustabdyti bendrauti. Bet kuriuo atveju, tik jūs galite nuspręsti, ar reikia tobulinti santykius ar vis dar turite juos sustabdyti.