Kas įtakoja perkamąją elgesį?

Pagrindinis vaidmuo vartojimo procesas yra parduoti ir pirkti prekes ir paslaugas. Ryšium su įstatymais, ją reguliuojančių kelių tipų jos įgyvendinimo galima identifikuoti, taip pat analizuoti įvairius veiksnius, turinčius įtakos pirkimo elgseną.

Pirma, mes turime išnagrinėti šaltiniai, kuriais remiasi vartotojų, todėl išankstinę atranką. Štai kaip ji renka informaciją apie produktą, jo prieinamumą, kainas. Pirmoji kategorija apima išorinių šaltinių. Iki populiarus apima reklamą, nuomones draugų ir pažįstamų, turima parduotuvėje informaciją. Vartotojai taip pat gali konsultuotis su profesinės šaltinių, pavyzdžiui, specialių pranešimų, nuomonių, atsiliepimų, interneto svetainių, kurių sudėtyje yra visas produkto apibūdinimą ir naudojimo sąlygas. Tačiau išsamus informacijos rinkimas yra laiko ir ne visada naudinga. Todėl, rinkos tyrimai, studijuoja perkamąją elgesį rodo, kad labiausiai pageidaujamą prieinamą šaltinius ar produkto duomenis. Be to, su minimaliu skirtumu į kainą vartotojams rinktis remiantis kitais motyvais. Pagrindiniai tipai - pažįstamas, spontaniškas ir kruopščiai apgalvotos įsigijimo.

Svarbus aspektas formuojant pirkimo elgseną, yra "įgūdžiai" arba "įprotis". Pagal šią koncepciją, vartotojai turi atmintį, kuri anksčiau surinktą gautą informaciją, įskaitant prekės ženklą ir jo charakteristikas. Labai svarbu į šį procesą ji turi pasikartojančią principą. Jis dažnai naudojamas reklamos agentūrų sukurti kampaniją, siekiant sustiprinti prekės ženklą. Be to, prisirišimas prie prekės ženklo dažnai įpročio rezultatas, jei ilgą laiką klientas perka tą patį produktą fiksuotoje vietoje, pasirinkimas yra akivaizdus jam. Jis tiesiog aktai stereotipiškai. Ir tai dažnai naudojama įmonių paslaugų ir prekybos. Toliau tie klientui ir daryti įtaką jo pirkimo elgseną, jie siūlo nuolaidos, dovanos, premijos, kurios yra skirtos reguliariai vartotojams. Loterijos, SMS konkursai taip pat padeda padidinti lojalumą prekės ženklą ar parduotuvėje. Vakaruose, vis dar išdavimo prekes "kredito" nuolatiniams klientams tradicija - ir tai ne apie banko paskolų ir pirkimo išsimokėtinai, tačiau skolininkas įvedimas "nešiojamojo kompiuterio". strategija dažnai naudoja nedidelius regioninius parduotuvės.

Rinkodaros ir psichologai jau seniai mokosi ją, atsižvelgiant į tai, ką įstatymai yra modeliavimas vartotojų elgseną. Jei mes eiti per didelių prekybos centrų, mes galime stebėti įdomų vaizdą. Kiekvienas Boutique "jų" apšvietimas, savo muzika, ir net kvepia. Apie aromatų, daryti įtaką pirkimo elgseną, yra pasikalbėti atskirai. Jie tapo labai aktyvus naudojimo neseniai, nes jis buvo empiriškai įrodyta, kad nuotaika ir vieta klientams yra žymiai didesnis, jeigu karalystės malonių kvapų parduotuvėje. Pirkėjas vėluoja tokiose vietose ilgiau, taip padidinant tikimybę, kad ji taps daugiau prekių už didesnę kainą. Verta atkreipti dėmesį į muzikos salę apdailos parduotuvėje. Tyliai nekrenta į akis muzikos padidina gyventi laiką klientams.

Perkant elgesys modeliuojamas su specialiu prekių rodymą pagalba. Pavyzdžiui, tai, kad produktai yra išdėstytos salėje, o ne sandėlyje, užtikrina, kad klientas daro brangesnę ir pirkimas urmu. Be to, nėra atsitiktinumas, pavyzdžiui, eteriniai prekės dažnai yra toliausiai kampe. Dėl to pirkėjas turi gauti aplink didelį plotą. Todėl didėja tikimybė, kad jis būtų atidėti į krepšelį ką jis būtų niekada negalvojo. Panašus principas naudojamas ir kasose. Tai yra, kad yra visų saldumynų rūšių, kramtomoji guma, baterijų ir kitų smulkių daiktų. Apskaičiuotas poveikis tai ant "mažai silpnumo." Kai pagrindiniai pirkimai yra pagaminti, ir jūs galite gydyti save ar vaiką, kad apskritai, tai nėra būtina.

Naudoti įvairiais būdais, turinčių įtakos pirkimo elgseną ir prekės ženklo, bando tapti lyderiu. Pateikdamas savo produktus ant lentynų į didžiausią matomumą (akių lygio) ir prieinamumo zonoje, jie padidinti informuotumą ir apeliacinį skundą dėl prekės ženklo. Konkurencingos nors ir pigesnių prekių, yra tarsi "šešėliai" ir pastebėjau mažiau.