Kompetencijų modelis kaip kelias į sėkmę

Jei įmonė siekia konkurencingumą rinkoje ir didelio pelno, jos lyderis turi aiškiai parodo, kad turi būti suteikta galimybė kiekvienam darbuotojui, be jokių įgūdžių jis negali padaryti, kokios žinių jis turi būti naudinga kolektyvo. Paprasčiausias būdas tai pasiekti sukuriant kompetencijos modelį. Šiuo metu ji turi milžinišką vaidmenį žmogiškųjų išteklių valdymą. Kai kuriose įmonėse, kompetencijos modelis yra naudojamas įvertinti darbuotojų darbo, kitais efektyvumą - kaip konkretaus taikymo priemonė, kuri padeda suformuoti rezervą, įskaitant valdymą. Šis metodas leidžia įvertinti ne tik tai, kas daroma kiekvienam bendrovės darbuotojui, bet ir būdas, kuriuo jis tai padarė.

Kas yra kompetencija?

Apibrėžimai šio termino, yra daug: kiekvienas vadybininkas investuoja savo prasmę į jį. Tačiau bendra vertė pelėda "kompetencija" yra sumažintas iki dviejų pagrindinių metodų.

1. Amerikiečių modelis kompetencijos - tai nustatytas elgesio darbuotoją, kurią naudojant gali įrodyti teisingą elgesį, kuris neišvengiamai veda prie didesnių asmeninių rezultatų, vadinasi, į visos bendrovės sėkmei. Pavyzdžiui, kompetencijų modelis HR vadovas: ištikimybė ir pagarba verslo etika, nuolat asmeninio vystymo, gamybos ir profesinį efektyvumą.
2. Europos modelis kompetencijos - išsamus galutinio rezultato ir darbo užduočių. Pavyzdžiui, modelis vadybininkas kompetencijos apima: pelno augimą ir įmonių konkurencingumą; profesionalumas, krypties pojūtį ekonominėje aplinkoje, numatyti situaciją ir rasti sprendimus; veiksmingai valdyti įmonės.

Pagrindinis skirtumas tarp šių metodų yra tai, kad Europos pasiūlymas nustatyti minimalią, kuri yra reikalinga darbuotojo, ir JAV yra sutelktas apačios linija rezultatus. Remiantis šiais metodais, galite duoti terminą "kompetencijos" sąvoką. Tai yra savybės ir charakteristikos asmeniui, kad jis turi turėti, kad būtų pasiekti gerų rezultatų, užimanti tam tikrą padėtį. Šie gebėjimai gali būti tikrinami per darbuotojo elgesį vaizdas.

Kas gali būti kompetencija modelis

1. Firmos. Jie kyla iš vertybių bendrovės ir kovoti su kiekvienas iš jos narių pripažintų, iš valikliu su vadybininku.
2. Specialistas. Kitu būdu, jie vadinami techniniai. Ko reikia, nuo konkrečių darbo grupių.
3. Direktorius. Tai valdymo kompetencijų, susijusių tik valdytojams bet kokiu lygmeniu grupė.

kompetencija pavyzdys personalo, dalyvaujančių darbo su klientais.

Pirmas lygis - gebėjimas bendrauti su klientais. Buvimas prie derybų.

Antrasis lygis - nepriklausomai nuo derybų, darbo su duomenų baze.

Trečiasis lygis - didinti aktyvių klientų skaičius, kurti bazę.

Aukščiausias lygis - galimybė būti konsultantas, priimti savarankiškus sprendimus.