Kas yra franšizė versle? Franšizės sutartis. Franšizės sąlygos

Vis daugiau užsienio kalbų, frazių ir žodžių ateina į mūsų kasdienį gyvenimą. Tai natūralus reiškinys, nes jei prieš porą metų tam tikras terminas niekam nebūtų žinomas, bet dabar visi klauso, tai pasirodė esąs tinkamas rusų leksikone ir užėmė tik laisvąją nišą, sunaikino sudėtingas ir sudėtingas kalbines konstrukcijas. Visa tai visiškai taikoma franšizės terminui - "privilegijai", kurią ne taip seniai skolinome iš prancūzų kalbos, tačiau dabar mes aktyviai naudojame ją vidaus versle. Galų gale daug tokių užsieniečių išraiškos taip pat yra verslo santykių srityje, kuri labai greitai reaguoja į pokyčius rinkos situacijoje ir yra tiesiog privaloma savo veikloje skatinti naujoves masėse.

Įvadas

Tačiau ne visos įmonės vadovaujasi savo verslo principų ir savo hierarchijos formavimo principais, kai kuriems yra daug lengviau sekti tinklo lyderių, teikiančių parengtus valdymo sprendimus, kelią. Paprastais žodžiais tariant, tik prekės ženklas ir jo produktai yra išsinuomoti, skolinant visas sistemos sudėtingumą. Todėl franšizės verslo atvėrimas kartais yra daug lengvesnis nei konkuruojantis su mažais žaidėjais. Jei anksčiau tik keletas pasinaudojo tokiais verslo valdymo metodais - moderniais nauju turtais arba patyrusiais verslininkais, kurie turi patirties organizuojant tarptautines kompanijas, dabar viskas yra kitokia, ir niekas nustebins tokio modelio veikla. Dėl to kalbama apie tai, ką veikia franšizė , yra visur. Jame palyginamos žinomiausios sėkmingų kompanijų, siūlančių rinkai universalųjį ar daugiakultūrinį veiklos vykdymo modelį, pavyzdžiai, kurie pasirodė esą svarbūs visose pasaulio kampelėse.

Pirmoji praktika

Labiausiai ryškus pavyzdys, kuris teisingai vadinamas frančizės įkūrėju, yra bendrovė "McDonald's". Apskritai, jo sėkmės istorija gali pavydėti daugelį kompanijų, tačiau ji taip pat turi pamokymo akimirkas. Galų gale tinklas turi savo populiarumą ne iš "McDonald" brolių, kurie surengė pirmąją greito maisto gamybos įmonę, o "Ray Crocus" - kukliam pardavėjui, kuris anksčiau pardavė įrangą pieno purtymui. Nuostabus susitikimas, kuris pavertė visą visuomenę, nepadarė kažko ypatingo. Ray Crock nuėjo į nedidelį restoraną ir buvo labai nustebęs dėl jo pateiktos sistemos populiarumo - greitas ir nebrangus maistas, skanūs mėsainiai su gaivieji gėrimais buvo tik forma, kurią visuomenė turėjo reikalauti amžinai stokai laiko. Pasikalbėję su "McDonald" broliais, verslininkas pasiūlė parduoti savo idėją Jungtinėse Amerikos Valstijose ir sudarė pirmąjį pasaulyje franšizės susitarimą. Ray Krako asmeninių lėšų nepakako, kad ištaisytų bylą, ir jis nusprendė pastatyti savo namus. Po šio lemtingo sprendimo įvykiai vystosi labai greitai: dabar McDonaldo imperija turi daugiau nei 30 000 restoranų ir vis dar įgauna pagreitį, o verslininkas yra milijardierius.

Veiklos duomenys

Šiek tiek įdomių statistinių duomenų apie institucijas, esančias visose pasaulio kampelėse, ir 52 metų verslininką, kuris pasirašė franšizės sutartį su broliais, kurio vardas puikiai atspindi šių restoranų ženklus:

• Devintojo dešimtmečio pabaigoje Jungtinėse Valstijose piliečiai "McDonald's" maistą išleido mažiausiai 6 milijardus dolerių per metus. Dvidešimt pirmojo amžiaus pradžioje šios vertybės pasiekė tikrai milžiniškus skaičius - daugiau nei 110 000 000 000 dolerių. Šie skaičiai viršija bendras knygų, žurnalų, laikraščių, muzikos, vaizdo įrašų, švietimo, laisvalaikio, kompiuterių ir programinės įrangos sąnaudas.
• Restorano populiarumas paaiškinamas tuo, kad vadovaujasi šeimos vertybėmis ir vaikų šventėmis, kurios yra suprantamos visame pasaulyje. Galų gale Ronaldo McDonaldo klouno įvaizdis yra toks atpažįstamas, kad tik su tūkstantmečiais žinomi herojais gali konkuruoti su juo - Santa Klausas ir Kalėdų senelis.
• Ne mažiau kaip 90% naujų laisvų darbo vietų, laisvai prieinamų JAV rinkoje, yra šio gerai žinomo tinklo. "McDonald's" dirbo kiekvieną aštuntą asmenį.
• Apskaičiuota, kad šio restoranų tinklo reklamos kaina yra milijonai ir vis dar yra viena iš didžiausių pasaulyje.
• Dabar atverkite franšizės "McDonald's" verslą nėra taip paprasta, kaip anksčiau, bet su 300 000 dolerių už minimalų įnašą, tai gali būti padaryta.

Ką padarė Rei Crock?

Verslininkas nesukūrė kažko naujo ar nepakeitė esamo greito maisto verslo įmonių klientų aptarnavimo principo. Jis surengė puikiai organizuotą verslo valdymo sistemą su broliais "MacDonald" ir išnuomojo ją vėliau parduoti kitiems suinteresuotiems asmenims. Visi restorano receptai, kepimo savybės, klientų aptarnavimo operacijos, personalo mokymo ir būtinos įrangos principai buvo kruopščiai išnagrinėti ir pritaikyti didžiausią efektyvumą megamiestuose, kur jie pasirodė labiau tinkami nei bet kada.

Palyginimas su "Metro"

Norint pagaliau suprasti, koks franšizės verslas yra versle, verta apsvarstyti jo veikimo principus realiais pavyzdžiais. Mes pasirinksime artimiausius "McDonald's" - "Metro" konkurentus. Jie priartėjo prie greito maisto grandinės steigimo bendrovės galios.

Specializacija

"Subway" pagrindinis dėmesys skiriamas smulkiajam verslui - šio restorano franšizavimas parduodamas beveik visose pasaulio šalyse ir šiuo metu jose yra daugiau nei 34 000 įstaigų. Tuo pačiu "McDonald's" tik 33 000 pardavimo taškų. Atrodo, kad didesnis buvimas turėtų paskatinti pajamų valdymą, tačiau taip nėra. "McDonald's" metinės pajamos beveik 2,5 karto viršija konkurentų finansinių srautų apimtį.

Konkretūs pavyzdžiai

Mes atkreipiame dėmesį į visus dalykus, nes klausimas, koks franšizės verslas yra versle, sukelia daugybę painiavų, ypač kai kalbama apie jo funkcionavimo įvairiose srityse principus. Apsvarstykite dažnai pasitaikančius tipus kitose verslo srityse.

Franšizės kelionių agentūros atidarymo principai

Ši organizacija yra atsakinga už laisvalaikio įgyvendinimą galutiniam vartotojui. Galų gale, kelionių agentūros franšizė apima tik tarpininkavimo ir tarpininkavimo funkcijų tarp operatorių ir vartotojų, už kuriuos bendrovė gauna savo palūkanas. Akivaizdžiausias verslo bendradarbiavimo tarp verslo ir verslo partnerių pranašumas yra tai, kad įmonės pradininkas sumažina galimą riziką. Galų gale, organizacija veikia pagal žinomą prekės ženklą, kuris kalba pats už save ir yra papildomas kelionių kompanijos licencijavimas, garantuojantis jo nuoseklumą ir patikimumą. Tačiau, jei yra pasirinkimas - kokia frančizės kelionių agentūra yra geresnė, tuomet reikia atkreipti dėmesį į šiuos niuansus:

• Vienkartinio indėlio dydis;
• Mėnesinio mokesčio (autorinių atlyginimų) prieinamumas;
• Organizacijos šlovė;
• Darbo sąlygos versle ir jos sėkmė;
• Personalas;
• Bendrovės partnerių skaičius;
• Laisvos prieigos informacijos apie lyderius prieinamumas.

Daugelis įmonių leidžia jums sužinoti šiuos klausimus internete formos jų pagrindiniame puslapyje arba užpildę anketą svetainėje. Po to organizacijos atstovai kreipiasi į suinteresuotąsias šalis ir paaiškina visas bendradarbiavimo detales.

Automobilių verslas su franšizės pirkimu

Transporto priemonės su vidaus degimo varikliais ar kitų tipų elektrinėmis reguliariai randasi miestų gatvėse. Galų gale jau seniai praėjo tie laikai, kai automobilis buvo laikomas prabanga - dabar tai tik transporto priemonė. Tai pateisina egzistavimą, patogiai keliaujant iš A taško į B tašką, o daugelis laimingų savininkų nebegali įsivaizduoti savo gyvenimo be "geležies" draugo. Todėl degalinės ir aptarnavimo centrai tapo labai pelningu verslu, kurio likvidumas nekyla abejonių. Galų gale, tai suteikia stabilių pajamų, o jos vystymosi pelningumas ir perspektyvos yra sunkiai iššūkis.

Transporto paslaugų veiklos ypatumai

Auto franšizės paslauga gali būti puikus sprendimas tiems, kurie tik planuoja savo verslą. Tačiau verta suprasti, kad tokios investicijos taip pat turėtų būti išmintingos. Galų gale, franšizavimas šioje srityje siūlo įvairias pakuotes - daugiasluoksnę arba mono-markę. Pagrindinis jų skirtumas yra toks: nors vienam gamintojui skirta sutartis leidžia dirbti tik su tam tikra mašinų gamyba ir išlaikyti verslininkus pagal įmonių principus, skirtinga įmonė, orientuota į skirtingus gamintojus, atlieka skirtingą veiklą.

Verslo principai

Netoliese nuo megamybių, kur žmonės renkasi naudingą automobilį, retai yra tie patys transporto priemonių modeliai. Todėl monobrandinė franšizė mažam miestui dažnai bus netinkama (nors gali būti išimčių, kaip Tolimųjų Rytų atveju, kai dauguma transporto priemonių yra importuojamos iš Kylančios saulės žemės), o megamosiose vietose galima sėkmingai įgyvendinti projektą, Kur bus įteikti tik vieno gamintojo automobiliai (pavyzdžiui, "Ford", "Toyota", "Mercedes" ir kt.). Taigi, teikiamos paslaugos bus tobulinamos, o nuolatinių klientų srautas bus teikiama kaip geriausia techninės ar garantijos tarnybos reklama.

Rizikos prevencija

Jei būtina sukurti draudimo bendrovę, specialistams nereikia paaiškinti, koks franšizės verslas yra konkrečiu atveju, ir jo svarba paslaugoje, kurioje klientų patrauklumas grindžiamas pasitikėjimu. Galų gale, organizuodama savo įmonę, kuri įsipareigos užkirsti kelią rizikai arba ją kompensuoti, svarbu remtis kvalifikuotų rinkos dalyvių patirtimi, nes neįmanoma sukurti skysčių ar veikiančių sistemų nulio. Būtina patvirtinti didžiausių bendrovių ar tinklų, užsiimančių tiek juridinių asmenų, ir asmenų draudimu, veikimą, gebėjimus ir principus. Po kompensacijos už turtą ar kitais atvejais, kai įsipareigojimai yra atlyginami, organizacija klientui grąžina tokią sumą, kokia numatyta sutartyje. Tai yra tokios kompensacijos dydis, kuris lemia draudimo atskaitymą. Dažniausiai atveju mokėjimai atliekami taip, kaip nurodyta toliau. Kompensacija nemokama, jei nuostolio vertė neviršija sutartyje nurodytos sumos. Tačiau sąlyginė franšizė daro prielaidą, kad jei šalys viršija patvirtintus finansinius nuostolius, atsiranda draudimo įvykis, o žala yra visiškai kompensuojama.

Privalumai ir trūkumai

Nors paruoštų valdymo technologijų naudojimas turi daugybę teigiamų aspektų, verta visapusiškai apsvarstyti problemą, nes teisiniai sutarties niuansai turi didelę įtaką bylos vystymo sėkmei ir gali prireikti keisti. Todėl prieš pasirašydami dokumentus svarbu:

• Aptarkite būsimos veiklos aspektus su auditoriais ir konsultantais, kurie pagal savo kompetenciją gali pateikti reikiamus paaiškinimus ar rekomendacijas;
• Susilpninti bendradarbiavimo taisykles ir ginčų sprendimo sąlygas;
• Kad sutarties šalys pateiktų pataisymus iš šalių, kurios leis visiškai pakoreguoti franšizės sąlygas;
• Numatyti nuostatas dėl abipusio teismo išlaidų apmokėjimo;
• Išskirti pozicijas, kuriose rekomenduojama surengti diskusijas arbitražo procesuose, o tai yra privatus klausimas ir nesudaro precedentų;
• Nurodyti sutarties pratęsimo principus;
• Nurodykite veiksmus force majeure atvejais ir lengvatines sąlygas restauracijos laikotarpiu.

Jei bus laikomasi šių svarbių susitarimų, teigiami verslo rezultatai nebus ilgesni ir paliks klientus ir savininkus, kad jie prisiėmė atsakomybę už verslo plėtrą.