Kaip skiriasi galiojimo laikas, garantijos laikotarpis ir tarnavimo laikas?

Visiems produktams ir darbams, kuriuos atlieka gamintojai ir vykdytojai, galima nustatyti galiojimo pabaigos datą, taip pat nurodyti jų garantinį laikotarpį. Pagal šias sąlygas pardavėjas yra visiškai atsakingas už prekes, o pirkėjas turi teisę pateikti jam kokybiškus reikalavimus, taip pat reikalauti atlyginti patirtus nuostolius.

Yra produktų , kurių galiojimo laikas yra privalomas, sąrašas. Priešingu atveju, jei nenurodysite jų saugojimo laikotarpio arba galiojimo pabaigos datos, yra sąlygų, dėl kurių galite pateikti ieškinius.

Sąlygų galiojimo laikas ir galiojimo laikas, taip pat paslaugų trukmė turi skirtingą reikšmę, todėl pirkėjas turi juos žinoti. Jums svarbu žinoti šiuos terminus, nes nurodytomis sąlygomis galite pateikti pardavėjui ar rangovui kilusius reikalavimus, taip pat galite reikalauti atlyginti patirtus nuostolius.

Paslaugų teikimo terminas yra laikotarpis, kurio metu pagal įstatymą "Dėl vartotojų teisių apsaugos" gamintojas prisiima atsakomybę už prekių darbą, taip pat yra atsakingas už visus nustatytus trūkumus.

Per tarnybos laikotarpį turite teisę:

- įsigytų prekių remontas ir priežiūra;

- nustatyti reikalavimus dėl nustatytų trūkumų;

Kompensuoti žalą.

Kai eksploatacijos laikas nėra nustatytas, galite pateikti savo reikalavimus 10 metų nuo pirkimo laiko, o jei nenurodyta, nuo jo išleidimo momento, kuris turi būti užfiksuotas. Gamintojas neprivalo nustatyti prekių eksploatavimo, tai yra jo teisė. Tiktai prekėms, kurios pasibaigus nurodytam laikotarpiui gali kelti pavojų asmeniui, gamintojas turi nustatyti tarnavimo laiką.

Galiojimo terminas yra laikotarpis, po kurio produktas yra pripažintas netinkamu jo tolesniam naudojimui.

Per šį laikotarpį galite:

- reikalauti visų nustatytų prekių trūkumų;

- reikalauti atlyginti gautas sumas.

Galiojimo terminas turi būti nustatytas šioms prekėms:

- visiems maisto produktams;

- kvepalams ir kosmetikai;

- ant pagamintų medicinos produktų;

- pagamintos buitinės chemijos prekės ir kitos panašios prekės.

Jei jūsų įsigytos prekės neturi likusio tinkamumo laiko, vartotojas gali pareikšti pretenzijas per pagrįstą laiką, kuris skirtingoms prekėms skirsis, bet ne ilgiau kaip 2 metus nuo pirkimo datos.

Garantinis laikotarpis - tai laikotarpis, per kurį, jei gaminyje yra trūkumų, gamintojas turi atitikti pirkėjo reikalavimus. Per šį laikotarpį turite daugiausia teisių pateikti pretenzijas į nustatytus įsigyjamo produkto ar atlikto darbo trūkumus.

Garantijos laikotarpio žymėjimas taip pat yra teisė, o ne tiesioginė gamintojo pareiga. Jei jis neįdiegtas, tuomet visi reikalavimai, kuriuos turite teisę atlikti per protingą laiką, kuris negali viršyti 2 metų nuo pirkimo datos.

Jei garantijos laikotarpis nenustatytas darbui ar paslaugai, jūs taip pat galite pateikti ieškinius iki 2-5 metų nuo jų gavimo.

Pasibaigus prekių eksploatacijos laikui, pardavėjas ar gamintojas nėra atsakingi už sukeltus sutrikimus, išskyrus atvejus, kai vartotojas yra pažeistas.

Žalos atlyginimas atliekamas šiais atvejais:

- produktas neturi nei eksploatacijos, nei jo galiojimo pabaigos datos, nors jų įkūrimą nustato įstatymai;

- vartotojai nepateikė išsamios informacijos apie produkto gyvenimą;

- pirkėjas nebuvo informuotas apie tam tikrus veiksmus, kurių reikia imtis po nurodyto laikotarpio;

- produktas, kuris po jo galiojimo pabaigos kelia pavojų asmeniui.