Konfliktas - tai žinios apie pramonės pobūdį: teorinės, taikomi ir teorinių ir taikomųjų?

Kai kurie mokslininkai teigia, kad konfliktinė kultūra yra susijusi beveik su bet kuria humanitarinių žinių sritimi. Konfliktologija yra žinių sritis įvairiuose moksluose, tačiau pirmiausia ji veikia su filosofijos, psichologijos ir sociologijos metodais ir vystymusi. Šis mokslas tampa vis labiau autonomišku, bet jis atsirado šių disciplinų žastyse. Konfliktologija yra žinių sritis (kokios rūšies, bus apibrėžta straipsnio pabaigoje), kuri susidarė daugelio disciplinų - taikomosios, teorinės ir taikomosios teorijos sankirtos.

Skirtingi konflikto būdai

Pirma, būtina suprasti, kokia konfliktologija studijuoja ir kokie yra skirtingi šio mokslo dalyko požiūriai. Šios nuomonės yra dėl skirtingų požiūrių į žmogaus prigimtį. Pavyzdžiui, T. Hobbesas manė, kad visuomenei natūralu būti priešiškos būklės, jam priklauso frazė "visų priešų kova". Asmens interesai visada susiduria su visuomenės interesais dėl įvairių priežasčių. Tai yra nevienodas išmokų paskirstymas ir skirtingas supratimas apie žmonių teisingumą.

Kita vertus, senovės graikų mokslininkas Aristotelis tikėjo, kad visuomenės interesams turėtų būti teikiama pirmenybė prieš žmogaus interesus. Galų gale, žmogus yra neatskiriama jo dalis, o vienatvė daugumoje atvejų yra beveik pasmerkta sunaikinimui.

Konfliktologija ir Vakarų visuomenė

Žmogus visada ieško būdų, kaip veiksmingai išspręsti skirtumus. Konfliktologija yra žinių sritis, kilusias iš beviltiško poreikio išsaugoti taiką tarp įvairių socialinių ir etninių grupių ir dėl to daugelio žmonių gyvybių. Devyniolikto amžiaus pabaigoje marksizmo teorija labai paplitusi Europos šalyse. Jos pagrindiniai postulatai susiliečia su skirtingų ekonominių klasių kova. Todėl nuo to laiko Europos civilizacija ištyrė rimtus konfliktų sprendimo būdus ir atsižvelgė į įvairių šalių interesus. Pagrindinis Europos politikos bruožas yra sugebėjimas kompromisuoti.

Erasmus iš Roterdamo teisingai nurodė: "Karas yra mielas tiems, kurie to nepažįsta". Todėl šiandien tokia reikšmė tampa tokia reikšminga konfliktologija.

Konfliktologija Rusijoje

Suderinamumo principas buvo pagrindinis principas, kuriuo reikėjo remtis sprendžiant konfliktus Rusijos istorijoje. Žmogus visada yra viso pasaulio dalis, nes nesutarimai yra eretiški ir turi būti griežtai nubausti.

1917 m. Revoliucija atvedė naują požiūrį į konfliktą: ji paskatino kovą už savo interesus, atkūrimą teisingumą. Socializmo laikais žmogus, priešingai, turėjo labai silpną balsą - jis buvo jo didesnės sistemos dalis, savo gerovei ir darbui.

Jei mes kalbame apie rusų mentalitetą apskritai, įskaitant šiuolaikinės visuomenės požiūrį, jam būdingi altruizmo ir aukojimo idealai, nepaisant savo interesų visuomenės labui. Pagrindinės šalies sąmonės savybės, susijusios su konfliktu, yra tyla ir neigimas. Tai, mokslininkai mano, iš esmės paaiškina faktą, kad vakarietiški būdai spręsti nesutarimus yra labai prastai priimami Rusijos visuomenėje.

Nesutarimai ir Paulo McLeano teorija

Konfliktologija, kaip mokslinės žinios, veikia tokius atrodo nutolusius žmogaus žinių sluoksnius kaip anatomija ir fiziologija. Kaip ši disciplina susijusi su tuo?

Norint atsakyti į šį klausimą, būtina apsvarstyti, kas vyksta konflikto metu centrinės nervų sistemos procesų lygiu, taip pat apsvarstyti pastarųjų struktūrą. Kaip žinoma, vienas iš žmogaus smegenų ir gyvūnų smegenų skirtumų yra neokortekso - smegenų žievės - buvimas. Ši dalis yra atsakinga už loginio mąstymo procesus, tinkamą realybės suvokimą, teisingų išvadų sudarymą. Neocortex arba naujas koris yra atsakingas už savimonę, kritinį suvokimą, situacijos analizę.

Trijų dalių smegenų teorija buvo sukurta ir įrodyta amerikiečių mokslininko Paulo McLeano. Ji turi tiesioginį ryšį su konflikto studijų procesais.

Kita dalis yra limbinė ar emocinė smegenys. Ši dalis yra senesnė ir atsakinga už socialinę padėtį, emocijas. Limbinės smegenys randamos žinduoliams ir paukščiams.

Ir galiausiai, konflikto metu, veikla pereina į senesnius departamentus, vadinamą reptilijų smegenis. Šis skyrius susideda iš vaiko iki trejų metų, ir jis atsako - kaip rodo pavadinimas - primityviausioms funkcijoms. Paprastai tai yra malonumo siekimas ir skausmo vengimas. Ši suaugusioji sistema yra atsakinga už bado jausmą, seksualinį partnerį, atakos ar skrydžio reakciją.

Todėl žmogaus elgesys dažniausiai priklauso nuo to, kiek aktyviai tam tikru metu. Būdamas konflikte, būtina suprasti, kad šis procesas apima seniausius smegenų skyrius. Su šiuo supratimu yra daug rekomendacijų elgesiui konfliktinėje situacijoje - būtina sutelkti dėmesį į matematinius skaičiavimus, aplinkos analizę, priminti bet kokias logiškas problemas. Šis dėmesio perjungimas padeda nukreipti susijaudinimo dėmesį į daugiau "humanizuotų" zonų.

Konflikto objekto nustatymas

Tai yra svarbiausias klausimas sprendžiant bet kokius nesutarimus. Ir tuo pat metu tai yra sunkiausia. Konflikto objektas labai dažnai gali būti paslėptas vienos iš šalių ar abu. Be to, kartais jis pakeičiamas siekiant savo tikslų ir manipuliavimo. Pavyzdžiui, didžioji dauguma atvejų kovos tarp politikų objektas yra jėga. Tačiau šį motyvą dažnai pakeičia kita. Pavyzdžiui, kova gali vykti globojant gyventojus. Taigi kilnus pretekstas maskuoja gilesnius motyvus.

Konfliktologija kaip psichologinių žinių sritis skirta izoliuoti tikrus žmonių nesutarimų motyvus.

Konflikto objektas turi būti atskirtas nuo objekto. Pastarasis vadinamas prieštaravimu, kuris verčia konflikto dalyvius pradėti nesutarimus.

Konflikto struktūra

Neabejotinai tam tikra prasme konfliktinė kultūra yra teorinių žinių sritis, nes ji gali ne tik pasikliauti teorinių mokslų metodais ir pasiekimais. Atsakant į konkrečią situaciją, tyrėjas išskiria tuos komponentus, kurie yra bendri bet kokiam konfliktui. Mokslininkai, remdamiesi šia abstrakcija, nustatė keletą nesutarimų situacijos.

1. Iki konflikto etapas. Tai pasižymi padidėjusi įtampa tarp šalių, kurios dar nėra konfrontacijos. Šio etapo pradžios priežastys yra virtualus vienos iš šalių interesų pažeidimas arba iškreiptas elgesio suvokimas arba klaidinga informacija apie vieno iš priešininkų elgesį.
2. Tada konfliktas didėja. Tai yra labai pavojingas etapas, nes konfrontacijoje šis procesas sustiprės, o tai sustiprins konfliktą. Šiame etape būtina taikyti žinias, kurios yra prieinamos konflikto mokslų arsenale, ir užkirsti kelią tolesniam konflikto išsiplėtimui.
3. Rezoliucijos stadija. Šio etapo pasiekimas įvyksta, kai šalys supranta, kad būtina žinoti apie padėtį taip, kaip iš tiesų yra. Būtina atsižvelgti į faktinę informaciją, suprasti, kad sėkmės kaina gali būti pernelyg didesnė už galimus nuostolius.
4. Derybos. Šiame etape nesutarimai baigiami. Išaiškinti galimi likusių klausimų sprendimai, pasirašyti reikalingi dokumentai, pasiekti tam tikrų susitarimų.

Kaip jau minėta, konfliktystės proceso jautriausia dalis yra eskalavimo stadija. Dėl to nesutarimai gali sekti visiškai kitokį scenarijų.

Konfliktai ir teisė

Pasibaigus dviejų mokslų - konfliktų ir jurisprudencijos susikirtimui - susiklostė dar viena privati mokslo sritis dėl nesutarimų: teisinė konfliktinė kolizija. Tai žinių sritis, kurios dėsto būdus, kaip užkirsti kelią konfliktams išspręsti dėl teisinių subjektų susidūrimo. Jis raginamas identifikuoti modelius, kurie būdingi konkrečiai nesutarimų kategorijai.

Teisinė konfliktinė kolizija yra žinių apie psichologinį ir teisinį pobūdį. Šis dvilypumas yra susijęs su jo abiejų disciplinų nepriskyrimu. Jo taikymo sritis rodo teisinių normų unikalumą. Ji taip pat veikia su sociologinėmis ir psichologinėmis žiniomis ir iš esmės yra taikoma disciplina.

Psichologijos konfliktų tipai

Pagal tipą išskiriami tokie konfliktų tipai: tarpasmeninis, tarpasmeninis, tarp asmenybės ir grupės, tarp grupių ir tarptautinių konfliktų.

Tarpasmeninis konfliktas yra nesuderinamumas tarp skirtingų asmens vidinės struktūros elementų. Vienu metu jis pats atlieka skirtingo pobūdžio motyvus, kurie prieštarauja vieni kitiems. Tokie konfliktai yra neurozinių būsenų priežastis.

Tarpasmeniniai konfliktai gali kilti dėl įvairių priežasčių. Jų eiga iš esmės priklauso nuo psichologinių individų, dėl kurių kyla nesutarimų, charakteristikų ir jų suderinamumo laipsnio.

Konflikto tarp individo ir grupės priežastis yra neatitikimas tarp grupės ir individo požiūrio. Tai gali būti ir destruktyvi, ir kūrybinga.

Tarpregioniniai konfliktai taip pat būdingi labai įvairiapusiška. Šio tipo konfliktas yra reikšmingas dėl jo masto. Jie gali kilti dėl įvairių priežasčių: politinių, ekonominių, socialinių.

Tarpvalstybiniai konfliktai kyla tarp šalių ar valstybių grupių.

Tarp konfliktologų taip pat yra dviejų tipų nesutarimų. Šios dvi pogrupiai skiriami priklausomai nuo vienos ar abiejų pusių nepalankioje padėtyje esančių poreikių: interesų konfliktų ir kognityvių konfliktų. Pastarosios yra susijusios su nuomonės nesutapimais, skirtingų klausimų požiūriu. Interesų konfliktai yra puikus. Jie yra susiję su neatidėliotinų poreikių pažeidimu.

Konflikto sprendimo būdai

Konfliktologija yra teorinių žinių sritis, viena vertus; Bet iš kitos pusės - jis skirtas gana taikomųjų klausimų sprendimui. Žinoma, jo pagrindinis tikslas yra pašalinti konfliktus ir atkurti taiką. Iš viso išskiriami keli iš šių metodų.

1. Kompromisas. Jam būdingos abipusės šalių nuolaidos.
2. Išvengti problemos. Tuo pačiu metu vienas iš konflikto dalyvių pradeda ignoruoti konfliktą ir atsisako įgyvendinti savo interesus. Toks metodas, greičiausiai, nekalbės apie leidimą, bet apie nesutarimų situacijos išnykimą.
3. Vienos iš šalių nuolaidos. Tiesą sakant, tai yra adaptuojamas būdas spręsti, tačiau dideli nuostoliai yra neišvengiami ir pelningesni.
4. Trečiųjų šalių dalyvavimas. Žmonės ar socialinės grupės, kurios nėra suinteresuotos nesutarimų objektu, padeda išspręsti konflikto situaciją. Tai dažniausiai yra vienintelis išeitis.
5. Bendradarbiavimas. Produktyviausias būdas. Jam būdingas gebėjimas pamatyti kitos pusės interesus ir padėti priešininkui pasiekti savo tikslą. Tai atsitinka abipusiu pagrindu.

Viena vertus, nustatyti konflikto sprendimo būdai gali būti taikomi daugeliui konfliktų rūšių, ty jie yra teorinio pobūdžio. Kita vertus, konfliktinologija yra skirta konkrečioms realioms problemoms spręsti. Todėl iš dalies galima sakyti, kad konfliktinė kolizija yra ir taikomosios žinios. Tačiau, kaip matote, tai tik dalinis jo apibūdinimas.

Prievarta kaip konflikto rezultatas

Šis metodas yra pats blogiausias, nes jo veiksmo metu visiškai ignoruojamos vienos iš šalių interesai. Šios rūšies konfliktų sprendimas - nors tai yra labai sunku vadinti išeitį iš situacijos - dažnai būdingas santuokiniam gyvenimui. Vienas iš partnerių gali manyti, kad jie turi teisę priversti kitą imtis bet kokių veiksmų savo nuožiūra, pavyzdžiui, plauti drabužius poilsio metu. Žinoma, antrasis sutuoktinis gali sutikti vykdyti šį įsakymą, tačiau pats save pajus žeminantis, kuris generuoja tik keletą atsakymų ir noro keršyti.

Prievartos metodas taip pat dažnai naudojamas lyderio ir pavaldumo santykiuose. Deja, daugelis vadovų nežino apie savo įgaliojimų ribas, o jų motyvai iš tikrųjų neatitinka tam tikrų bendrovių produktyvių vertybių. Neteisingai pažeidžiant darbuotojo interesus, valdytojas negaus nieko, išskyrus nuolatinę darbuotojų apyvartą, netinkamai atliktą darbą ar sabotažą.

Be to, kitoje srityje, kurioje taikomas prievarta, yra ryšys tarp tėvų ir vaiko. Ir čia, kaip ir ankstesniuose pavyzdžiuose, nuolatinis jo autoritetingų tėvų įvedimas nesieks teigiamų rezultatų. Jis arba auklins asmenį su daugybe psichologinių kompleksų, o jis parodys savo pačių nesėkmę kaip tėvas ir suaugęs asmuo apskritai. Arba artimiausioje ateityje ar tolimesniam atvejui jis susidurs su tuo, kad vaikas pradės pasirodyti maištininkas.

Konfliktologija yra žinių šaka, teorinis supratimas ir pritaikymas gautos informacijos praktikoje. Todėl į konflikto sprendimo metodus, kuriuos sukūrė konflikto mokslininkai, galima taikyti bet kurioje konkrečioje srityje - nuo tarptautinių santykių iki šeimos.

Veiksmai konflikto situacijoje

Konfliktas yra dviejų rūšių veiksmai. Jie išskiriami atsižvelgiant į jų požiūrį į kiekvienos šalies tikslą. Tai yra pagrindinė veikla ir parama. Pagrindiniai tikslai yra tiesiogiai skirti norint gauti reikiamą rezultatą. Pagalbiniai veiksmai yra tokie, kurie papildo pirmąjį tipą: pavyzdžiui, dėmesio centre, sąmyšio pritraukimas.

Visi veiksmai, kurie yra agresyvūs ar smurtiniai, vadinami konfliktiniais.

Taigi, reikia atsakyti į klausimą: ar konfliktinė zona yra kokia žinių šaka? Ar jis visiškai teorinis, ar jis susijęs tik su privačiais konfliktais?

Konfliktologija yra teorinio ar taikomojo pobūdžio žinių spraga?

Yra daug lengviau rasti sprendimą kitose disciplinose. Matematikai mokosi abstrakčių skaičių. Fizikos ar chemijos studijų dalykas taip pat yra realaus pasaulio reiškinys. Tačiau kai kalbama apie konfliktinę problemą, mokslininkui labai sunku patvirtinti savo mokslininko statusą. Tačiau iš to šis mokslas yra ne mažiau (o gal ir dar daugiau) svarbus nei kitų mokslo žinių sričių. Galų gale, kas žino, ar žmonija galės išmintingai pasinaudoti moksline ir technologine pažanga, taip pat panaudodama žinias apie tai, kaip išvengti konfliktų?

Konfliktologija yra pramonė (kokios rūšies - taikoma arba teorinė, išplaukia iš savo mokslinių tyrimų krypties), kurios pagrindas yra filosofija ir psichologija. Ji naudoja šių mokslo metodologinį aparatą. Konfliktologija yra teorinio ir taikomojo pobūdžio žinios. Juo siekiama spręsti konkrečias problemas, spręsti socialines problemas, praktinius klausimus, susijusius su politika, ekonomika, teisė.